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PROYECTO DE PRÁCTICUM II
VÍCTOR VILLAR EPIFANIO. TERCERO DE EDUCACIÓN SOCIAL
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(Paradigma <
1.- JUSTIFICACIÓN:
Este proyecto, está dirigido a profesionales de lo social que trabajan con personas con Discapacidad física. Profesionales como: psicólogos/as, pedagogos/as , trabajadoras/es sociales y educadoras/es sociales principalmente.
Me he basado en años de experiencia, tanto por mi propia Discapacidad, como por colaborar con Asociaciones de personas con Discapacidad física, desde muy joven; así como también, por convivir a diario con personas con Discapacidad. Por eso, veo la necesidad de realizar un proyecto como este para analizar de forma objetiva la situación de las personas con Discapacidad en Burgos.
Decir que este tipo de trabajos no pueden ser nunca trabajos mecánicos pues son personas con las que se trabaja y cada persona es un mundo y requiere una atención. Imaginemos el <
Por ese motivo, lo que pretendo con este proyecto es que las personas que están delante y detrás del mostrador se conozcan y tengan presente las necesidades y sentimientos de la persona que está en frente. Por lo tanto, este es un proyecto de sensibilización e investigación que trabajará la empatía con el colectivo de personas con Discapacidad física.
Este proyecto no quiere ser un proyecto formativo, ya que no se trata de dar materia teórica; sino de sensibilización, mediante el contacto directo y personal con el colectivo.
Durante todo el proyecto contaré continuamente con la colaboración de personas con Discapacidad.
Tradicionalmente, las acciones sociales se basaban bien en un modelo o paradigma médico-asistencial o bien en un modelo paradigma de autodeterminación individual o de “Vida Independiente”. Parto de un tercer modelo o paradigma reivindicativo y de acción comunitaria que devuelva a las Administraciones sus responsabilidades sin sobrecargar a las Asociaciones de funciones que no les son propias y recuperen su función reivindicativa.
Muchas veces los/as profesionales trabajan sobre supuestos apoyados en las bases de la sociedad dominante en cuanto a valores sociales, creencias religiosas e ideológicas y tendencias, gustos costumbres sexuales; tendiendo así a intentar encajar a la persona con Discapacidad física en esta corriente mayoritaria. Aquí pretendo hacer ver que este colectivo es enormemente heterogéneo y que cada persona exige un enfoque diferente respetando su diversidad.
Dado que este paradigma es nuevo, a lo largo de este proyecto trataré de desarrollarlo a través de sus diferentes partes. Así pues, lo que sigue, puede considerarse un proyecto de presentación de este paradigma.
Este paradigma, aunque de nueva terminología, parto de la base de que sus principios ya existen entre las personas con Discapacidad y esto es lo que quiero comprobar en esto proyecto.
Las bases principales de este paradigma serían estas:
1ª.- Apuesta por un asociacionismo más reivindicativo y menos asistencial:
No debe ser función de las asociaciones servir de <
de una comunidad, sino que debe ser la propia comunidad y sus instituciones las que se hagan cargo de un colectivo. La función de las asociaciones debería ser de presión social a las Administraciones y no de sustitución de las mismas.
2ª.- Apuesta por un asociacionismo más ágil, cercano y menos burocratizado:
No se trata de crear estructuras pseudoadministrativas, dependientes de
subvenciones, lentas y alejadas del colectivo, sino dar más capacidad de actuación a asociaciones con un campo territorial más cercano y que estén lo menos burocratizadas posible.
3ª.- Función de vigilancia contínua del asociacionismo sobre las actuaciones de las distintas Administraciones públicas:
Las Asociaciones en este aspecto pasarían a ser verdaderos agentes sociales a la altura de Sindicatos y Partidos Políticos de consulta y negociación con las Administraciones públicas en sus actuaciones.
4ª.- Apuesta por que las Administraciones asuman sus funciones y presten servicios normalizados a toda su ciudadanía:
Los servicios específicos (residencias, centros de día, centros especiales de empleo, etc, etc…) son necesarios y se deben prestar siempre por parte de las Administraciones. Sin embargo, estas deberán tener como principio básico el de normalización, siendo esos servicios básicos un tránsito a la vida normalizada, siempre que esto sea posible.
En los últimos tiempos, se está usando el modelo de “Vida Independiente” por parte de algunas Administraciones Públicas, sobre todo en Comunidades Autónomas como Castilla y León, para descargarse de funciones o hacer “doblete” de los servicios que igualmente presta el asociacionismo institucional.
Este tercer paradigma, el reivindicativo y de acción comunitaria, pretende llamar la atención a las Administraciones para que cumplan con sus obligaciones para con la Discapacidad, aunque siempre bajo el asesoramiento del movimiento asociativo, pero sin descargar en él sus propias funciones.
Este enfoque va en congruencia con las tres fases históricas de las actitudes ante la Discapacidad:
<<1ª Fase: La discapacidad como algo que esconder. Se han dado casos, hace ya tiempo, de personas con discapacidad recluidas en sótanos como auténticos animales, para evitar la vergüenza familiar. Como esto hoy es inconcebible se han buscado formas más sibilinas de reclusión u ocultación.
2ª Fase: La discapacidad como algo que proteger. Actualmente son muchas las familias que, dejándose guiar por un paternalismo sobreprotector, impiden al joven ó la joven desarrollar una vida normalizada, creando así lo que podríamos llamar una “segunda discapacidad”. Esto lleva a un retraso con grandes lagunas en la socialización, llegando a padecer el llamado síndrome de la eterna adolescencia . Esto se vive de un diferente según el género de la persona. En el caso de las mujeres se añaden los prejuicios propios de una sociedad patriarcal, creando en la mujer con discapacidad un complejo de inferioridad y sumisión. Esta puede verse abocada a buscar una salida en la relación con un hombre con discapacidad, para huir del paternalismo, lo que lleva a veces a la pérdida de su propia identidad y autoestima. Una relación no satisfactoria para ella la convierte una persona dependiente de su pareja y de su familia.
En el caso de los varones puede aparecer el llamado síndrome del medio-hombre, cuando no les ve capaces de competir en todos los niveles de la vida como se supone que debe competir “un hombre de verdad” según los modelos imperantes.
3ª Fase: La discapacidad como algo a superar. Esta es la visión que
actualmente defienden algunos grupos supuestamente progresistas. Está basada en una concepción errónea de la “igualdad”: “soy igual que mis amigos y amigas” Consiste en negar, ocultar o disimular la discapacidad.>> (Villar Epifanio, V. 2003, <
Así, se pretende entrar en una cuarta fase, fase del autoconocimiento de las propias limitaciones y la reivindicación de las ayudas pertinentes por parte de las Administraciones:
Aquí pasaríamos:
1º.- De una actitud de imitación de las personas sin Discapacidad a una actitud de toma de conciencia de la propia Discapacidad las limitaciones y las posibilidades.
2º.- Una vez reconocidas nuestras posibilidades y limitaciones, pasaríamos a una actitud activa de exigir de las Administraciones los servicios adecuados a esas posibilidades y limitaciones.
Partiendo de aquí quiero demostrar tres hipótesis en este proyecto:
Primera.- <
Segunda.- <>.
Tercera.- <
Según la ICIDH (Clasificación Internacional de la Deficiencia, Discapacidad y
Minusvalía), publicado en 1980 por la OMS, se entenderá por:
- Deficiencia: Toda que pérdida o anormalidad de una estructura o función psicológica, fisiológica o anatómica.
- Discapacidad: Restricción o ausencia (debida a la deficiencia) de la capacidad de realizar una actividad en la forma o dentro del margen que se considera normal para una ser humano.
- Minusvalía: Cualquier situación de desventaja para el un individuo determinado, como consecuencia de una deficiencia o de una Discapacidad, que limita o impide el desempeño de un rol que es normal en su caso, en función de la edad, sexo, así como de otros factores sociales y culturales.
A efectos de éste proyecto se entenderá por:
- Gran Discapacidad: Aquellos grados de minusvalía mayores al 65%, que tienen problemas de movilidad (usuarios/as silla de ruedas) y que necesiten ayuda para realizar las actividades de la vida diaria (ducharse, levantarse, acostarse etc. etc…).
- Discapacidad leve: Aquellos grados de minusvalía menores al 65%, que no tienen problemas de movilidad (usuarios/as silla de ruedas) y que no necesiten ayuda para realizar las actividades de la vida diaria (ducharse, levantarse, acostarse etc, etc…).
2.- OBJETIVOS:
Siguiendo la argumentación anterior, este proyecto tendrá los siguientes objetivos:
- Objetivos Generales:
1º.- Concienciar a los/as profesionales, especialmente a los/as la
Administración Local, sobre la heterogeneidad de colectivo de personas con Discapacidad física y sus demandas.
2º.- Averiguar de qué modo y hasta qué punto los principios básicos del paradigma <
- Objetivos Específicos:
1º.- Que los/as siete profesionales de los CEAS conozcan más fondo y en persona al colectivo de personas con Discapacidad física por parte de los/as profesionales.
2º.- Que los/as siete profesionales de los CEAS empaticen con las principales quejas y sentimientos comunes del colectivo de personas con Discapacidad.
3º.- Mejorar la autoestima de las personas con Discapacidad.
4º.- Proponer una utilización mejor de los recursos de la Administración Local.
5º.- Conocer lo que las personas con Discapacidad que participan en el proyecto esperan de la Administración Local.
3.- BENEFICIARIOS/AS:
En ente apartado hay tres niveles de usuarios/as según el nivel de cercanía con el proyecto:
- Nivel 3: Aquí se beneficiaría la población general de Burgos (169.682 habitantes aproximadamente en el 2003, al tener profesionales más capacitados/as y recursos mejor utilizados.
- Nivel 2: Usuarios/as indirectos/as el colectivo de personas con Discapacidad en Burgos. Dicha población, según datos del Plan Regional Sectorial de la Junta de Castilla y León del 2003 (último publicado hasta la fecha) es de 15.367 personas, de las cuales 9.069, un 59,0 % del total de personas con Discapacidad son personas con Discapacidad Física, población a la que va dirigido este proyecto.
Así mismo, también se beneficiarán las familias de estas personas con Discapacidad a este nivel, ya que consiguiendo las personas afectadas unos mejores servicios de las Administraciones no tendrán que recurrir al colchón familiar, dando así una mejor calidad de vida a estas familias.
Del mismo modo, también se beneficiarán los/as profesionales ya que las conclusiones de este proyecto se harán públicas y se depositarán en los archivos y bibliotecas de las diferentes Entidades implicadas (FEDISFIBUR, UBU y Ayuntamiento de Burgos a través de sus CEAS)
- Nivel 1: Muestra representativa de trabajo, constará de un grupo reducido de 10 personas con Discapacidad física (aproximadamente el 0`1% del total) y por otro lado 7 trabajadores/as de los 7 CEAS de Burgos.
Dicha muestra de personas con Discapacidad la dividiré en tramos de edad, género y extracto social de la siguiente manera:
- Por género:
Seguiré un sistema paritario 50% hombres y 50% Mujeres, combinando está variante con las otras dos.
- Por el tipo de Discapacidad:
Escogeré cinco personas de prueba con gran Discapacidad y otras cinco
personas de control con Discapacidades leves para comparar.
4.- METODOLOGÍA:
Para realizar este proyecto, seguiré la siguiente metodología de trabajo:
1º.- Realización de entrevistas individuales para valorar el punto de partida de ambos colectivos sobre la visión del otro. Para ello, ordenaré previamente los datos que quiero sacar.
- Actividades a llevar a cabo:
Preparación de una tabla para cada parte con las necesidades y carencias que quiero detectar:
1.- Carencias y necesidades informacionales: En el caso de las personas con Discapacidad, si conocen las ayudas que ofrece la Administración Local y donde acudir para solicitarlas.
2.- Carencias y necesidades emocionales: En el caso de las personas con Discapacidad tamaño, densidad y calidad de su red de apoyo social.
3.- Carencias y necesidades instrumentales: En el caso de las personas con Discapacidad, las mejoras en las demandas instrumentales que requieren dentro de las que ya hay y las nuevas demandas que solicitan y no existen.
Preparación de un guión de preguntas de uso personal, para recabar dicha información.
Recogida de la muestra.
Realización de la sesión de trabajo en sí.
2º.- Estudio de los datos sacados en las entrevistas individuales.
3º.- Preparación y realización del role play para desarrollar la empatía entre ambos colectivos entrega de las encuestas sobre las sensaciones que han producido el role play en ambos colectivos.
- Actividades a realizar:
Creación y redacción de las situaciones concretas del role playing y de sus diferentes papeles.
Creación de un pequeño cuestionario posterior sobre sensaciones y sentimientos vividos por cada parte.
Realización del role play en sí mismo tomando nota de los datos más relevantes.
4º.- Valoración de los datos recogidos tanto en el role play, como en la encuesta posterior.
5.- TEMPORALIZACIÓN:
Siguiendo la metodología anterior, la temporalización sería la siguiente aproximadamente:
1º.- Realización entrevistas individuales para valorar el punto de partida del colectivo de personas con Discapacidad. Para ello, ordenaré previamente los datos que quiero sacar:
Usaré dos semanas a este paso ya que hay que fijar los factores que quiero estudiar, reunir a las personas con Discapacidad y realizar las entrevistas en sí.
2º.- Estudio de los datos sacados en las entrevistas individuales:
Aquí dedicaré dos días, cotejando y ordenando los datos.
3º.- Preparación y realización del role play para desarrollar la empatía entre ambos colectivos y entrega de las encuestas sobre las sensaciones que han producido el role play en ambos colectivos:
Emplearé una semana en esto, aplicando el análisis anterior de los grupos de discusión.
4º.- Valoración de los datos recogidos tanto en el role play, como en la encuesta posterior:
Esto me llevará una semana analizando los datos y redactando las conclusiones del proyecto entero y su evaluación cotejando los datos obtenidos con los objetivos expuestos en el primer punto.
* Tabla de temporalización:
PASOS ACTIVIDADES DURACIÓN
1º.- Realización de entrevistas individuales para valorar el punto de partida de las personas con Discapacidad. Para ello, ordenaré previamente los datos que quiero sacar.
Preparación de una tabla para cada parte con las necesidades y carencias que quiero detectar:
1.- Carencias y necesidades informacionales: En el caso de las personas con Discapacidad, si conocen las ayudas que ofrece la Administración Local y donde acudir para solicitarlas.
2.- Carencias y necesidades emocionales: En el caso de las personas con Discapacidad tamaño, densidad y calidad de su red de apoyo social.
3.- Carencias y necesidades instrumentales: En el caso de las personas con Discapacidad, las mejoras en las demandas instrumentales que requieren dentro de las que ya hay y las nuevas demandas que solicitan y no existen.
Preparación de un guión de preguntas, para recabar dicha información.
Recogida de la muestra.
Realización de la sesión de trabajo en sí.
Usaré cuarenta horas a este paso ya que hay que fijar los factores que quiero estudiar, reunir a las personas con Discapacidad y realizar las entrevistas en sí.
2º.- Estudio de los datos sacados en las entrevistas individuales.
Aquí dedicaré diez horas, cotejando y ordenando los datos.
3º.- Preparación y realización del role play para desarrollar la empatía entre ambos colectivos entrega de las encuestas sobre las sensaciones que han producido el role play en ambos colectivos.
Creación y redacción de las situaciones concretas del role play y de sus diferentes papeles.
Creación de un pequeño cuestionario posterior sobre sensaciones y sentimientos vividos por cada parte.
Realización del role play en sí mismo tomando nota de los datos más relevantes.
Emplearé cuarenta horas en esto, aplicando el análisis anterior de los grupos de discusión.
4º.- Valoración de los datos recogidos tanto en el role play, como en la encuesta posterior.
Esto me llevará veinte horas analizando los datos y redactando las conclusiones del proyecto entero y su evaluación cotejando los datos obtenidos con los objetivos expuestos en el primer punto.
6.- RECURSOS:
- Humanos:
1.- Un estudiante de Educación Social.
2.- Un/a voluntaria/o de FEDISFIBUR como apoyo en cuestiones materiales y técnicas para la realización de las actividades en sí mismas (trabajo de grupo y role play). Haría tareas como:
a) Preparación de escenarios y material técnico (sillas, portátil, altavoces para el sintetizador de voz, cañón, etc, etc…).
b) Acomodo de las personas que lo necesiten por su Discapacidad.
c) Apoyo físico en el role play a las personas que lo necesiten por su Discapacidad.
d) Reparto de cuestionarios.
- Materiales:
1.- Ordenador portátil con sintetizador de voz, power point, word y altavoces para dicho ordenador, aportado por mi mismo.
2.- Disquetes y CD`s informáticos aportado por mi mismo.
3.- Folios y bolígrafos aportado por mi mismo.
4.- Sala para la realización de role play y los grupos de discusión, cedida por el Centro Cívico Río Vena .
5.- Un silla de ruedas, prestada por FEDISFIBUR.
7.- EVALUACIÓN:
El resultado de este proyecto, lo evaluaré de la siguiente forma:
1º.- Criterios de evaluación:
1.1.- Criterios de evaluación para los/as profesionales:
a) Grado de empatía con el colectivo de personas con Discapacidad física antes y después del proyecto.
b) Grado de comprensión de los/as profesionales sobre las necesidades reales del colectivo, para sacar una conclusión sobre como redirigir los recursos y esfuerzos de la Administración Local.
c) Grado de actitudes prejuiciosas o paternalistas por parte de los/as profesionales con relación a las personas con Discapacidad, tanto en su forma directa, como sutil.
1.2.- Criterios de evaluación para los/as usuarios/as:
a) Grado de influencia de los tópicos, miedos y complejos en la visión que tienen las personas con Discapacidad de la Administración Local.
b) Necesidades informativas: La necesidad de información que requiere cada usuario/a sobre los recursos que ofrecen los CEAS.
c) Necesidades técnicas y económicas: Aquellas ayudas económicas e instrumentales de las que disfrutan los/as usuarios/as.
d) Tamaño de la Red de Apoyo: Número de personas con las que cuenta cada usuario/a en su entorno para proporcionarle/a un apoyo emocional.
e) Densidad de la Red de Apoyo: Grado de conexión entre las distintas personas de su entorno.
f) Cercanía de la Red de Apoyo: Grado de disponibilidad de distintas personas de su entorno
2º.- Métodos de evaluación:
a) Observación directa: Como medida continua durante todo el proyecto, observaré tanto el lenguaje verbal como el no verbal de los grupos tomando nota de ello.
b) Tablas de datos previa: Con las sesiones de grupo, veré el punto de partida por medio de las tablas anteriormente mencionadas.
c) Encuestas posteriores: Una vez hecho el role play pasaré unas encuestas a cada colectivo.
d) Combinación de los resultados de las tres medidas: Todos y todas sabemos que la persona en su lenguaje verbal racional y sabiéndose observada tiende a contestar lo que se espera que conteste antes y después. Por eso, en el análisis de los datos finales, tan importante o más son las respuestas no verbales o emocionales durante el proceso, como las respuestas en los cuestionarios anteriores y posteriores.
8.- LUGAR:
Puesto que en FEDISFIBUR no se dispone de espacio material para realizar el proyecto, solicitaré al Centro Cívico Río Vena una sala para la realización de los trabajos en grupo y el role play.
Por dimensiones, reparto del espacio, insonoridad y luminosidad, la sala ideal concretamente sería el Aula del segundo piso, al fondo del pasillo.
BIBLIOGRAFÍA
• Gerencia de Servicios Sociales Junta de Castilla y León. <
• M. Ángel Verdugo Alonso, F- de Borja y Jordán de Urríes Vega (Coordinadores). IV Jornadas científicas de investigación sobre personas con Discapacidad: <
• Raquel Casado Muñoz y Asunción Cifuentes García (Coordinadoras). III Jornadas Científicas sobre universidad y personas con Discapacidad. I Reunión científica sobre la respuesta socioeducativa a la Discapacidad. <
• Ayuntamiento de Burgos Servicios Sociales. <
DOCUMENTOS DE TRABAJO
TABLA DE RECOGIDA DE NECESIDADES DURANTE LA ENTREVISTA INDIVIDUAL
ENCUESTADO/A 1
NECESIDADES INFORMACIONALES
NECESIDADES TÉCNICAS Y ECONÓMICAS
TAMAÑO DE LA RED DE APOYO
DENSIDAD DE LA RED DE APOYO
CERCANÍA DE LA RED DE APOYO
* NOTA: Se entenderá por:
Necesidades informativas: La necesidad de información que requiere cada usuario/a sobre los recursos que ofrecen los CEAS.
Necesidades técnicas y económicas: Aquellas ayudas económicas e instrumentales de las que disfrutan los/as usuarios/as.
Tamaño de la Red de Apoyo: Número de personas con las que cuenta cada usuario/a en su entorno para proporcionarle/a un apoyo emocional.
Densidad de la Red de Apoyo: Grado de conexión entre las distintas personas de su entorno.
Cercanía de la Red de Apoyo: Grado de disponibilidad de distintas personas de su entorno
GUIÓN DE PREGUNTAS DE USO PROPIO
PREGUNTAS INTRODUCTORIAS
- Preguntas de acercamiento para romper el hielo.
- Breve presentación del proyecto y de las personas que estamos allí.
PREGUNTAS SOBRE NECESIDADES INFORMACIONALES
- Preguntar si saben lo que es un CEAS, para que sirve y los servicios que ofrece.
- Preguntar si conocen los teléfonos y direcciones de sus CEAS.
- Preguntar si ha hecho uso de su CEAS y para que.
- Si la respuesta es negativa, preguntar las razones.
PREGUNTAS SOBRE NECESIDADES TÉCNICAS Y ECONÓMICAS
- Preguntar que servicios de la Administración Local utilizan (Bonobuses, bonotaxis, Oficina de Accesibilidad, etc, etc……).
- Preguntar como valoran los servicios de la Administración local.
- Preguntar como mejorarían los servicios que se prestan.
- Preguntar que servicios nuevos serían necesarios a su juicio.
PREGUNTAS SOBRE EL TAMAÑO DE LA RED DE APOYO
- Preguntar con quien vive cada cual.
- Si trabajan o estudian y que ambiente hay en su clase o en su trabajo.
- Que suelen hacer en su tiempo libre.
PREGUNTAS SOBRE LA DENSIDAD DE LA RED DE APOYO
- Si suelen salir con el mismo grupo de amigos/as y cada cuanto tiempo.
- Preguntar donde conocieron a la gente con la que suelen ir.
- Preguntar si son usuarios/as frecuentes de Internet para comunicarse con su grupo de referencia.
PREGUNTAS SOBRE LA CERCANÍA DE LA RED DE APOYO
- Cada cuanto tiempo ven a su grupo de referencia.
- Si tienen una o dos personas fijas a las que recurren normalmente en situaciones personales complejas.
PLANIFICACIÓN DEL ROLE PLAY
Esta dinámica consistirá en que una persona hará de usuario/a de silla de ruedas y la otra de profesional de un CEAS. Naturalmente se intercambiarían sus papeles (la persona con Discapacidad hará de profesional y viceversa).
El resto de personas harán de público y juzgarán lo que han visto. El grupo en general lo hará verbalmente, para ello al finalizar haré una serie de preguntas para dinamizar el grupo, preguntas como las siguientes:
- ¿Qué sentimientos os genera la escena que acabamos de ver?
- ¿Qué opináis de la postura del/la profesional?, ¿y de la de la persona con Discapacidad?
- ¿Qué otras soluciones se os ocurre que podrían ser posibles?
En cuanto a los/as profesionales que hayan participado en las diferentes sesiones de rol play (si se hacen más de una), lo harán rellenando las encuestas que vamos a pasar nada más acabar la dinámica.
Breve guión situacional de la persona con Discapacidad:
Esta persona tiene 27 años, es de padres separados desde que ella tiene tres años de edad. Ella se quedó a vivir con su madre, la cual tiene un trastorno psicológico no diagnosticado pero evidente, que probablemente esté provocado por la separación de su marido. Desde dicha separación, la madre viene sometiendo a esta persona y a sus dos hermanas menores a vejaciones y malos tratos físicos y verbales.
A los 18 años de edad, esta persona necesitó requerir los servicios sociales de la Administración Local de Burgos. La Trabajadora Social que llevaba el caso, recomendó a la madre pedir ayuda psicológica, cosa a la que su madre se negó, y a esta persona se la recomendó que abandonase su domicilio.
En Julio del 2001, esta persona ingresó en una Residencia privada-concertada de Córdoba. Un mes después, recibió la llamada telefónica de una de sus hermanas comunicándola dos intentos de suicidio debido a que la situación en su casa era insostenible y su intención de irse a vivir con ella a Córdoba. Esta persona habla con la Dirección de la Residencia, la cual accede a la posibilidad de que su hermana vaya a vivir con ella, ofreciéndolas alojarse en un piso tutelado.
El 23 de febrero de 2003, estas dos personas ingresan en el piso tutelado mencionado anteriormente firmando un contrato. A partir de dicha firma, se las empezaron a poner normas arbitrariamente, tales como:
- No poderse empadronar en el piso tutelado por no tener plaza concedida por la Junta de Andalucía.
- No poder recibir visitas dentro del piso.
- La necesidad de una persona que supervisara el piso (que a su vez trabajaba en la residencia) dos veces a la semana, el día y a la hora que elegía dicha persona supervisora avisando con la antelación que creía conveniente y obligándonos a estar en el piso dicho día y a dicha hora.
- Etc, etc............
Posteriormente, la persona que supervisaba la vivienda fue a vivir a la misma,
siendo anuladas para esta persona las normas mencionadas anteriormente.
Harta de aguantar esa situación, su hermana se fue a trabajar a Málaga.
Aprovechando que ya había varias denuncias contra esa residencia, esta persona decide acudir a Inspección de Residencias. Tras esa visita, la Residencia la comunicó el cierre del piso en tres meses y se quedaría en la calle.
Desde ese momento, esta persona, denuncia el 16 de marzo del año 2004, ante la Policía Nacional de Córdoba dicha situación de desamparo.
El catorce de abril de 2004, la concedieron una plaza en el C.R.M.F. (Centro de Recuperación de Minusválidos/as Físicos/as) de San Fernando (Cádiz). En dicho Centro, se dan varias posibilidades que en principio son positivas, pero con una organización del tiempo y las actividades demasiado férrea y obsoleta con normas más propias de niños/as y adolescentes que de personas adultas, aunque desde el principio se lleva acabo un seguimiento por parte de varios profesionales que confeccionan el desarrollo de la estancia en dicho Centro. Dicho seguimiento, a su modo de entenderlo pasa por que si tienes una Discapacidad de nacimiento, se enfoca el caso priorizando las relaciones sociales y el acceso a una educación básica y si ya posees todo esto tienes que demostrarlo; mientras que en la Discapacidad sobrevenida, se priorizan cosas como la rehabilitación física y el acceso o renovación del carné de conducir. En cualquier caso, la permanencia en dicho Centro queda al criterio de dichos/as profesionales, con un máximo de tres años y en periodos vacacionales se cierra el Centro, con lo que personas que no tienen un sitio fijo de residencia, se ven cada tres meses obligadas a deambular con todas nuestras cosas aventurándose a probar suerte con familiares o residencias temporales. De este modo, la vida se convierte en algo totalmente irreal, sino se combina con una vida real desarrollada fuera de dicho centro.
En Julio de 2004, esta persona vuelve a Burgos. Actualmente, esta persona vive con su madre la cual actualmente está con una segunda pareja y con su madre de 80 años diabética y con grave deficiencia visual.
Aquella mañana ha tenido una fuerte discusión familiar recibiendo varios golpes en la cabeza en el momento álgido de la riña, golpes que tuvo que parar como pudo.
Breve guión situacional del profesional:
El/la profesional es una persona que acaba de aprobar la oposición hace un año y realiza su labor profesional como Trabajador/a Social en uno de los CEAS de Burgos.
Preparación del escenario:
El escenario será una mesa de despacho una silla de ruedas. El/la profesional se sentará en la silla de ruedas y la persona con Discapacidad detrás de la mesa.
Escena:
Persona con Discapacidad: Hola buenos días.
Profesional: Hola buenos días.
Persona con Discapacidad: Venía porque la situación en mi casa es insostenible y me quiero ir de ella ¿Qué me recomiendas?.
(A partir de aquí, el resto de la dinámica se deja a la iniciativa de los/as dos participantes en la misma)
CUESTIONARIO DE ANÁLISIS DEL ROLE PLAY
1º.- Enumera rápidamente, sin pensar cuatro sensaciones que se te han pasado por la cabeza durante la realización de la dinámica:
a)
b)
c)
d)
2º.- ¿Cual ha sido la reacción instintiva predominante durante toda la dinámica?
a) Gritar a la persona que tenía enfrente.
b) Desesperanza, me he quedado sin saber qué hacer.
c) He ido buscando soluciones mentalmente en mi entorno mientras me hablaba.
d) Otra,¿cuál?:…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
3º.- ¿Crees que el papel desarrollado por el personaje del/la profesional se ajusta a tu forma de trabajo?
a) Sí, ¿por qué?
b) No, ¿por qué?
4º.- En caso de que no exista resolución a la demanda planteada ¿A qué crees que se debe esta falta de resolución?
a) Falta de recursos.
b) Directrices muy rígidas que impiden margen de maniobra al/la profesional.
c) Falta de tiempo material del/la profesional.
d) Otro, ¿cuál?
5º.- ¿Piensas que la solución está en tu mano?
a) Sí.
b) No.
c) NS/NC.
6º.- ¿Contravendrías una directriz en un caso extremo?
a) Sí.
b) No.
c) NS/NC.
7º.- ¿Qué tipo de solución verías más factible si estuviera en tu mano?
a) Administrativa.
b) Presupuestaria.
c) De política social municipal.
d) De otro tipo ¿Cuál?
ANÁLISIS DE LOS DATOS EXTRAIDOS EN EL ROLE PLAYING
ANÁLISIS CUANTITATIVO
CUESTIONARIO DE ANÁLISIS DEL ROL PLAYING
ANÁLISIS CUANTITATIVO
Haciendo un breve análisis cuantitativo del role play, fijándonos solo en los datos de las encuestas, sacamos los siguientes datos de cada una de las preguntas:
Nota: Se advierte que, aunque eran 9 personas, al no especificar que solamente se podía responder una opción ha habido personas que han marcado más de una opción.
1º.- Enumera rápidamente, sin pensar cuatro sensaciones que se te han pasado por la cabeza durante la realización de la dinámica:
Aquí vemos que las sensaciones más repetidas son, por este orden:
1º) Angustia. Con cuatro respuestas
2º) Impotencia. Con tres respuestas.
3º) Tristeza. Con dos respuestas.
4º) Empatía. Con dos respuestas.
Luego, se pueden destacar otras respuestas interesantes como:
- Cercanía.
- Dependencia.
- Soledad.
- Dificultad.
2º.- ¿Cual ha sido la reacción instintiva predominante durante toda la dinámica?
En esta pregunta, la inmensa mayoría de trabajadoras y trabajadores se decantan por la opción <
a) Gritar a la persona que tenía enfrente. Cero respuestas.
b) Desesperanza, me he quedado sin saber qué hacer. Una respuesta
c) He ido buscando soluciones mentalmente en mi entorno mientras me hablaba. Nueve respuestas
d) Otra,¿cuál? Una respuesta. Esta fue: <
3º.- ¿Crees que el papel desarrollado por el personaje del/la profesional se ajusta a tu forma de trabajo?
Aquí, la mayoría de profesionales contestó que <
- Es lo que hay que hacer y lo que haría la persona que contesta.
- Algunas hubiesen incidido en reforzar actitudes.
- Se ofrecen soluciones y recursos que utilizar.
- Se le da una atención integral al caso.
- Se ve cercanía y empatía por parte de la profesional.
- La profesional se intenta adaptar al caso.
- La profesional promete buscar una solución.
4º.- En caso de que no exista resolución a la demanda planteada ¿A qué crees que se debe esta falta de resolución?
Aquí, la respuesta mayoritaria es <
a) Falta de recursos. Con ocho respuestas.
b) Directrices muy rígidas que impiden margen de maniobra al/la profesional. Con dos respuestas.
c) Falta de tiempo material del/la profesional. Con dos respuestas.
d) Otro,¿cuál? Con una respuesta. Esta fue: <
5º.- ¿Piensas que la solución está en tu mano?
Aquí, la mayoría contesta <
<
a) Si. Con una respuesta.
b) No. Con tres respuestas.
c) NS/NC. Con cinco respuestas.
6º.- ¿Contravendrías una directriz en un caso extremo?
Aquí, las respuestas están más repartidas siendo tres respuestas para el <
7º.- ¿Qué tipo de solución verías más factible si estuviera en tu mano?
Aquí, la inmensa mayoría contesta que <
a) Administrativa. Con cero respuestas.
b) Presupuestaria. Con una respuesta.
c) De política social municipal. Con seis respuestas.
d) De otro tipo ¿Cuál? Con dos respuestas. Que son:
d.1.- <
d.2.- <
ANÁLISIS PERSONAL
1º.- Enumera rápidamente, sin pensar los sentimientos y cuatro sensaciones que se te han pasado por la cabeza durante la realización de la dinámica:
De las respuestas que veo en esta pregunta se puede sacar la conclusión de que las y los profesionales necesitarían más experiencia con este colectivo, pero tienen muchas ganas de hacer bien su trabajo, de ahí su angustia.
2º.- ¿Cual ha sido la reacción instintiva predominante durante toda la dinámica?
Confirmamos que aunque la dinámica impresionó a las y los profesionales ellas y ellos iban buscando soluciones, con lo cual vemos que hemos conseguido algo más que el “choc” emocional inicial. Aunque ellas y ellos reconocen que muy pocas veces trabajan con el colectivo de personas con Discapacidad
3º.- ¿Crees que el papel desarrollado por el personaje del/la profesional se ajusta a tu forma de trabajo?
Vemos que aquí el proyecto y concretamente esta dinámica estaba bien planificada ya que las profesionales se vieron reconocidas en su papel.
Pero, también se nota que todas las profesionales están acostumbrados/as a dar soluciones administrativas, excepto una que incide en aspectos actitudinales.
4º.- En caso de que no exista resolución a la demanda planteada ¿A qué
crees que se debe esta falta de resolución?
En la mayoría de los casos responden que por falta de recursos.
Esto, en mi opinión, quiere decir que la Administración Local está falta de recursos materiales y técnicos. Eso creo que se debe a que en esta ciudad no se concibe la atención social primaria como tal sino como acción social o asistencia social. A mi parecer, esto denota una política social muy centrada en la prevención secundaria y no como una prevención primaria o un servicio de dinamización, atención y participación social para población de los barrios en general.
5º.- ¿Piensas que la solución está en tu mano?
La mayoría dice que no o que sabe no contesta. Esta respuesta, ratifica la anterior la mirada se dirige al rango político. Lo que nos lleva a pensar, como veremos en la séptima respuesta que el problema es de voluntad política más que técnico.
6º.- ¿Contravendrías una directriz en un caso extremo?
Vemos que aunque las y los profesionales asumen que el problema es político, ellas y ellos no estás seguras y seguros de atreverse a contravenir las directrices dadas, (las opiniones están muy divididas entre el <
Esto es perfectamente normal y comprensible ya que no se puede pedir a una o un profesional que no cumpla con su trabajo según las directrices marcadas.
7º.- ¿Qué tipo de solución verías más factible si estuviera en tu mano?
Como ya he dicho antes la mayoría se decanta por una solución política. Por lo tanto, en mi opinión, las futuras acciones que se realicen deberán ir dirigidas a la sensibilización de la clase política municipal.
ANÁLISIS CUALITATIVO
Solo la pregunta número 3 puede ser analizada cualitativamente ya que es una
pregunta abierta:
3º.- ¿Crees que el papel desarrollado por el personaje del/la profesional se ajusta a tu forma de trabajo?
La mayoría de encuestadas/os contestó que si, diciendo que es lo que había que hacer ya que se muestra empatía y cercanía, se ofrecen recursos, se ofrece una solución integral del caso y se promete buscar una solución al caso. Esto último, no quiere decir que se asegure fehacientemente que se va a encontrar una solución, la profesional promete realizar su trabajo negligentemente.
Por otro lado, una persona dice que no porque hubiese incidido en reforzar actitudes.
ANÁLISIS DE LAS ENTREVISTAS INDIVIDUALES (USUARIOS/AS)
NECESIDADES INFORMATIVAS
- La mayoría no conocen los CEAS ni para que sirven, lo relacionan con el ocio o con colectivos en peligro de exclusión. Por ese último motivo, hay cierta estigmatización de los CEAS.
NECESIDADES TÉCNICAS Y ECONÓMICAS
- Aunque al principio no parecen concretar necesidades, la mayoría piensa que hacen falta más servicios.
- Después, a medida que observamos las respuestas, vemos más y más necesidades que van saliendo, necesidades como:
o Más autobuses de piso bajo.
o Más taxis adaptados.
o Que se sigan llevando a cabo acciones como la concesión de bonotaxis y la tarifa reducida de autobuses de piso bajo.
o Adaptaciones urbanísticas de las bocacalles y la periferia de la ciudad.
o Adaptaciones en comercios y edificios públicos.
TAMAÑO DE LA RED DE APOYO
- Tienen escasa Red de Apoyo ya que bien con su familia y apenas salen de su casa.
- Se independizan muy tarde de sus progenitores (si lo hacen), eso puede crear un problema evolutivo al no tener un grupo de iguales.
DENSIDAD DE LA RED DE APOYO
- Apenas tienen Red de Apoyo, si descontamos su familia.
- Aunque en cierto modo, la poca Red Social que tienen es muy densa al tratarse de la pareja o de la familia nuclear.
CERCANÍA DE LA RED DE APOYO
- En la mayoría de los casos, la Red de Apoyo (la poca que tienen) está en Burgos.
- Hay dos casos que tienen parte de su Red de Apoyo fuera. En uno de los casos su marido está en Argentina y en otro las amigas de la infancia están en Madrid. Pero en ambos casos hay poco contacto.
VALORACIONES
ANÁLISIS DE ENTREVISTAS (USUARIOS/AS)
Aquí observo que la 3ª hipótesis (<
Estas personas están aisladas, lo que provoca un círculo vicioso: <
Según he visto, a estas personas les faltan motivaciones vitales, esto lleva a que tengan bajo nivel de iniciativa, lo cual puede ser motivado por una autoestima baja.
VALORACIÓN DEL ROLE PLAY (PROFESIONALES)
Entre las y los profesionales hay un gran grado de impotencia y desconocimiento del colectivo de personas con Discapacidad, según ellas mismas.
Por otro lado, no se sigue un criterio de normalización en los Servicios Sociales Municipales, el colectivo apenas va a los CEAS (de hecho algunos de ellos, ni siquiera están adaptados). Parece como si la Administración descargase esa función en las Entidades No Lucrativas. De este modo, se confunden los Servicios Sociales Primarios con los Secundarios.
Según se desprende de las encuestas posteriores a la realización del role play el problema es un problema político y por lo tanto estructural.
Se confirman las hipótesis 1ª (<
Por último, decir que yo detecto que a la hora de atender al público por parte del los CEAS haría falta una visión psicobiosocial, del caso que se esté llevando, en el sentido de una atención integral a la persona con Discapacidad, tanto en su aspecto biológico, como psicológico y social.
VALORACIÓN CONJUNTA
Hay un desconocimiento mutuo por ambas partes. Como ya hemos visto, no se da información ni se acerca el CEAS a este colectivo, pero tampoco el colectivo se hacer a interesarse por los servicios que allí se prestan y como pueden mejorar dichos servicios su calidad de vida.
Yo creo sinceramente, que el problema es una concepción errónea de los CEAS por ambas partes. La Administración, como he dicho antes entiende los CEAS como un servicio de atención a colectivos en peligro de riesgo de exclusión, no como un servicio de atención social primaria a la Comunidad. Según me han enseñado, un CEAS debería ser el equivalente a un ambulatorio en la Sanidad Pública, la primera línea de atención social que hace un diagnóstico de los casos y deriva luego los casos a los diferentes servicios de atención social secundaria (psicólogos/as, abogados/as, profesionales del tejido asociativo, etc, etc….). Eso sin olvidar la función dinamizadora de los barrios que deben llevar los CEAS.
Esa idea errónea de atención exclusiva a colectivos en riesgo de exclusión social es trasmitida (supongo que inconcientemente) al colectivo de personas con Discapacidad.
Esto, en mi opinión es así porque aún se estigmatizan los servicios sociales en esta ciudad empezando por su clase política, en particular la que tiene funciones de Gobierno, que concibe lo social como una <
VALORACIÓN POR OBJETIVOS (EVALUACION)
En este apartado, valoraré el cumplimiento o no de los objetivos planteados:
- Objetivos Generales:
1º.- Concienciar a los/as profesionales, especialmente a los/as la
Administración Local, sobre la heterogeneidad del colectivo de personas con Discapacidad física y sus demandas:
En parte, me he aproximado a ese objetivo ya que al menos reflexionaron sobre la complejidad del caso planteado. De hecho manifestaron que era muy complejo y lo tomaron como un caso más.
2º.- Averiguar de que modo y hasta que punto los principios básicos del paradigma <
Aquí vemos, que a <
Por último, decir que lo más que hacen algunos y algunas usuarios y usuarias es decir que van donde sea <
- Objetivos Específicos:
1º.- Que los/as siete profesionales de los CEAS conozcan más fondo y en persona al colectivo de personas con Discapacidad física por parte de los/as profesionales:
Este objetivo no se a cumplido totalmente ya que apenas conocían el mundo de las personas con Discapacidad, según manifestaron las/os propias/os profesionales, no les llega casi ninguna persona de este colectivo. Pero, al menos así han podido conocer brevemente a este colectivo.
Pero se hubiera cumplido mejor este objetivo, según manifestaron las/os profesionales, si el personaje de la persona con Discapacidad hubiese tenido problemas de comunicación.
2º.- Que los/as siete profesionales de los CEAS empaticen con las principales quejas y sentimientos comunes del colectivo de personas con Discapacidad:
Este objetivo se ha cumplido a juzgar por las emociones desatadas en las/os profesionales al escuchar la historia relatada en el role play y las contestaciones dadas en las encuestas.
3º.- Mejorar la autoestima de las personas con Discapacidad:
Esto se ha cumplido en parte, ya que en algunos casos se ha animado a las personas entrevistadas a hacer actividades que no hacían y a solicitar servicios municipales que no solicitaban y ni siquiera conocían. Esto influye en su calidad de vida lo que a su vez puede influir en su autoestima.
4º.- Proponer una utilización mejor de los recursos de la Administración Local:
Este objetivo se cumple, además muy estructuradamente y siendo avaladas estas propuestas a través de todo el trabajo realizado con usuarias/os y trabajadoras/es.
Dichas propuestas se pueden ver en el apartado de <
5º.- Conocer lo que las personas con Discapacidad que participan en el proyecto esperan de la Administración Local:
Este objetivo también se ha cumplido y queda reflejado en las
tablas de recogida de datos de las entrevistas. Aunque, claro está, la muestra no permita generalizar los datos. Las principales demandas de este colectivo, según las encuestas realizadas a los/as usuarios/as son:
- Mayor adaptación en la periferia de la ciudad.
- Mayor adaptación de las líneas de autobús.
- Adaptación de edificios oficiales y comercios privados.
- Talleres pagados, subvencionados por el Ayuntamiento (como ya les hay en otras ciudades).
VALORACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE LAS BASES DEL <
1ª.- Apuesta por un asociacionismo más reivindicativo y menos
asistencial:
Tras hacer este estudio, confirmo que cada vez más se camina a un asociacionismo más asistencial, ya que lo que se hace es asumir las funciones y servicios de la Administración.
Esto me lo confirma el que casi ningún miembro del colectivo que he entrevistado sabe para que sirve o donde está su CEAS. Por lo tanto, toda la demanda normalizada que debería ir a los CEAS se deriva al asociacionismo. Esto, obliga a las asociaciones a asumir un papel asistencial que en mi opinión no le corresponde.
2ª.- Apuesta por un asociacionismo más ágil, cercano y menos burocratizado:
En este aspecto, veo una gran brecha entre el asociacionismo de personas con Discapacidad y el colectivo al que representa. Pero aquí hay varios motivos, no solamente tiene la culpa una de las partes:
- Por un lado, las personas con Discapacidad, según he comprobado en las entrevistas individuales, en general, tienen un carácter pasivo. Aún persiste la idea del asociacionismo como el <> y no como el <>.
Permitiéndome una licencia retórica y parafraseando a un Presidente de los EE.UU., la solución pasaría a grandes rasgos porque estas personas no se preguntaran: <
- Pero por otro lado, el asociacionismo del colectivo de personas con Discapacidad está muy alejado del mismo. Como hemos detectado durante la realización de este y otros proyectos, no se llega a la persona con Discapacidad de la calle y muchas veces se ve a FEDISFIBUR como una Administración más suministradora de servicios.
De esta forma, la acción asociativa queda en manos de personas muy comprometidas y generalmente en una situación socio-económica desahogada.
3ª.- Función de vigilancia contínua del asociacionismo sobre las actuaciones de las distintas Administraciones públicas:
En este punto, he comprobado que el asociacionismo (o al menos su máximo Órgano de representación que es FEDISFIBUR) en este colectivo actúa prácticamente como subcontrata de la Administración, en vez de cómo ocurre en otros colectivos y Movimientos que se el asociacionismo como medio de presión social y asesoramiento de las Administraciones a través de los órganos de representación.
En mi opinión, esto se debe al peso que aún tiene el paradigma médico-asistencial en este colectivo, además de por otras causas como la dependencia económica de estas ONG`s de las Administraciones.
4ª.- Apuesta por que las Administraciones asuman sus funciones y presten servicios normalizados a toda su ciudadanía:
Por lo anteriormente dicho, esta base no se cumple ya que he comprobado que la Administración Local en gran parte descarga sus funciones en FEDISFIBUR, dando esta parte de sus servicios. Como hemos visto, en las entrevistas individuales y por otro lado en las afirmaciones de las los profesionales de los CEAS en el role play, la personas con Discapacidad apenas acuden a los CEAS.
CONCLUSIONES Y POSIBLES ACCIONES
De todo lo dicho anteriormente, saco estas conclusiones:
1ª.- Hay un mal planteamiento de base de las funciones de los CEAS por parte de la Administración Local: Aquí se puede actuar mediante campañas de concienciación política por parte de FEDISFIBUR. Será posible un cambio si existe una voluntad y una concienciación políticas.
2ª.- No hay información al colectivo de personas con Discapacidad
física sobre su CEAS y los servicios que ofrece: Esto es lo más fácil de solucionar, mediante campañas informativas por parte de los CEAS.
3ª.- Existe una tendencia al aislamiento de las personas con Discapacidad física de Burgos: Eso se puede solucionar, mediante un Programa de servicio de acompañamiento para actividades de la vida diaria, gestionado por los CEAS, que a su vez estarían asesorados por FEDISFIBUR.
4ª .- Hay falta de recursos y formación en los CEAS: Eso se puede solucionar con cursos de formación de las y los profesionales de los CEAS para la atención integral (psicobiosocial) a este colectivo o contratando otro tipo de profesionales con otras titulaciones como la mía propia, Educación Social, ya que se nos prepara para dar una atención más integral y podemos tener un primer cuadro más definido del caso para ir derivando a diferentes profesionales. Y por otra parte aumentando las partidas presupuestarias destinadas a los Servicios Sociales.
COLABORACIONES Y AGRADECIMIENTOS
Durante todo el proyecto, he contado con la colaboración de una estudiante de prácticas de Animación Sociocultural y otra estudiante de Integración Social, ambas del I.E.S. Diego Porcelos.
Quiero hacer una mención especial a Paula Ruíz Rubio, estudiante del Módulo Integración Social del I.E.S. Diego Porcelos, quien a riesgo de desatender su propio proyecto me ayudó durante gran parte del mío.
Pero por otra parte, quiero decir que en este aspecto, en mi opinión, hubo una falta de planificación al no fijar una persona voluntaria de forma continua. Lo que provocó un pequeño incidente casi al final de mi proyecto, al tener que retirarme el apoyo de la persona que me ayudaba habitualmente por el bien de su propio proyecto. Esto apenas influyó en el proyecto.
ANEXOS
TABLAS DE RECOGIDA DE NECESIDADES DURANTE LA ENTREVISTA INDIVIDUAL
* NOTA: A efectos de esto proyecto, de aquí en adelante se entenderá por:
Necesidades informativas: La necesidad de información que necesita cada usuario/a sobre los recursos que ofrecen los CEAS.
Necesidades técnicas y económicas: Aquellas ayudas económicas e instrumentales de las que disfrutan los/as usuarios/as.
Tamaño de la Red de Apoyo: Número de personas con las que cuenta cada usuario/a en su entorno para proporcionarle/a un apoyo emocional.
Densidad de la Red de Apoyo: Grado de conexión entre las distintas personas de su entorno.
Cercanía de la Red de Apoyo: Grado de disponibilidad de distintas personas de su entorno
ENCUESTADO/A 1 : Mujer, entre 30-45 años, sin silla de ruedas, con grado de minusvalía menor al 65%
NECESIDADES INFORMACIONALES Apenas tiene información de lo que es un CEAS, dice que son centros del Ayuntamiento donde se realizan talleres de manualidades, cursos de idiomas y actividades para los/as niños/as. Se la ve enfocada al ocio. De hecho, acude a su CEAS solo para realizar un taller de arte.
NECESIDADES TÉCNICAS Y ECONÓMICAS No utiliza, ni demanda ninguna ayuda especial de la Administración Local. Únicamente habla de adaptaciones de pequeño calado como menos escaleras, pisos bajos en los autobuses y puertas más anchas. Y en general, habla de adaptaciones básicas. Pero no sabe exactamente que se debería hacer.
TAMAÑO DE LA RED DE APOYO Vive con su madre (allí presente en el momento de la entrevista) y sus hermanas/os. El ambiente en su trabajo es bueno, en general aunque hay algún compañero/a que la echa en cara su Discapacidad, pero son una minoría.
DENSIDAD DE LA RED DE APOYO Su grupo de referencia son sus amigas de la infancia. Aunque su tiempo libre lo suele pasar en casa de su hermana.
CERCANÍA DE LA RED DE APOYO
De su grupo de amigas de la infancia solo viven en Burgos dos y al resto a veces va a verlas a Madrid y se comunica con ellas por correo electrónico. Pero su grupo de apoyo básico es la familia.
ENCUESTADO/A 2: Varón, usuario de silla de ruedas, de 45-60 años, con más del 65% de minusvalía
NECESIDADES INFORMACIONALES En líneas generales sabe lo que es un CEAS dice que es: <
NECESIDADES TÉCNICAS Y ECONÓMICAS Utiliza servicios básicos del Ayuntamiento como bonobús de tarifa reducida y bonotaxi. Hace hincapié en la necesidad de adaptaciones urbanísticas y de mobiliario urbano. Dice que hay que reivindicar más y manifestarse.
TAMAÑO DE LA RED DE APOYO Vive con su madre. Sale solo dice que no tiene grupo de iguales. Cuando sale lo hace a un centro comercial cercano, suponemos que por el clima frío de Burgos y por estar bien adaptado. Su único hobbie es la pintura, acudiendo a cursos en el Centro Base de la Gerencia de Servicios Sociales.
DENSIDAD DE LA RED DE APOYO No tiene grupo de referencia. No trabaja ni estudia. Aunque dice tener algún amigo al que contarle los problemas, aunque suele contárselo a su madre.
CERCANÍA DE LA RED DE APOYO
Toda su reducida <
ENCUESTADO/A 3: Varón, tramo de edad entre 60 y 75 años, usuario de silla de ruedas y grado de minusvalía mayor al 65%.
NECESIDADES INFORMACIONALES No sabe lo que es una CEAS, piensan que es un sitio donde solamente se hacen actividades de ocio y talleres. No conocen su CEAS ni le interesa, por lo antes dicho, no lo relacionan con Acción Social. Desconocían absolutamente todos los servicios que ofertaba la Administración Local. No sabía donde informarse. Se le dijo donde podrían informarse de los servicios que se les ofrece y mostró disposición para ir a informarse.
NECESIDADES TÉCNICAS Y ECONÓMICAS En un principio sólo pedía eliminación de barreras urbanísticas y de transporte (principalmente en lo relativo a autobuses adaptados), luego se sintieron muy interesado por los servicios que les íbamos presentando (bonobuses de tarifa reducida, bonotaxis, etc, etc….). No concretan los servicios que a su juicio son necesarios porque desconocen los que hay. Quieren viajar, sobre todo su Mujer.
TAMAÑO DE LA RED DE APOYO Vive con su Mujer y sus dos hijos. No trabaja ni estudia, aunque ha trabajado. En verano sale más, pero en invierno se queda en casa. La Mujer le insiste en salir más y a veces salen con otra pareja.
DENSIDAD DE LA RED DE APOYO Suelen salir con una pareja de amigos que conoció en la Asociación de Esclerosis Múltiple (AFAEM) a la que pertenece. Con esta pareja va a comer con cierta regularidad. No va a la Asociación porque está muy lejos y no le compensa, además no conocían las ayudas para el trasporte metropolitano que se les ofrece. No utilizan Internet, aunque su hijo acaba de poner Internet en casa y con ayuda de éste va a intentar utilizar los servicios que la Red ofrece.
CERCANÍA DE LA RED DE APOYO
Parece que su único apoyo son la pareja anteriormente mencionada con los que salen con cierta regularidad. Al vivir con su pareja se apoyan mutuamente en las situaciones emocionalmente difíciles.
ENCUESTADO/A 4: Varón, tramo de edad entre 15 y 30 años, usuario de silla de ruedas y grado de minusvalía mayor al 65%.
NECESIDADES INFORMACIONALES Conoce su CEAS, pero no lo utiliza para el hijo con Discapacidad, sino para sus otras dos hijas. No lo considera necesario para su hijo.
NECESIDADES TÉCNICAS Y ECONÓMICAS Es usuaria de bonotaxis. Mejoraría las plataformas de los autobuses (siempre se atascan, a veces no hay, etc, etc….). Cree que son necesarios más autobuses polivalentes (de piso bajo y con plataforma).
TAMAÑO DE LA RED DE APOYO Prácticamente, la única Red de Apoyo del chico es la familia (padre, madre y dos hermanas). Después va al Centro de APACE a hacer actividades ocupacionales (asiste desde septiembre). Por lo tanto, no estudia dentro de la formación reglada ni trabaja. Su familia le lleva a dar paseos por la ciudad y el campo.
DENSIDAD DE LA RED DE APOYO El chico suele estar también con sus abuelos/as y con un amigo que va al Centro de APACE.
CERCANÍA DE LA RED DE APOYO
No es usuario de Internet. No tiene grupo de referencia de iguales (excepto el chico que conoció en APACE), solo se relaciona con su madre, padre, hermanas y abuelos/as.
*Nota: La entrevista fue con la madre, ya que el portal no estaba adaptado y no podían bajar al chico.
ENCUESTADO/A 5: Mujer, usuaria de silla de ruedas, más del 65% de grado de minusvalía, más de 75 años.
NECESIDADES INFORMACIONALES No sabía lo que era un CEAS. Por otro lado, confundía a las diferentes Administraciones y “Paradministraciones” Locales (CEAS, FEDISFIBUR) y Autonómicas (Centro Base, Gerencia de Servios Sociales de la Junta de Castilla y León). Por otra parte, ninguna de ellas la interesaba y no hacía uso de ellas, porque apenas sale a la calle y ve poco provechoso usar ningún servicio.
NECESIDADES TÉCNICAS Y ECONÓMICAS No utiliza ningún servicio de transporte público, ni de ningún otro tipo. A ella, según explica, la basta con una especie de triciclo manual que tiene guardado en el rellano de su escalera. Sin embargo, considera que hay muy pocos servicios sociales en Burgos, aunque los ve más necesarios para <
Insiste en que sería necesario un sitio de reunión para las personas con Discapacidad, donde también talleres, (una especie de Centro Social de y para personas con Discapacidad). Pone de ejemplo el Bar que hay en la Asociación de persona sordas Fray Ponce de León.
También pide adaptaciones urbanísticas en la periferia de la ciudad (ella es del barrio de Gamonal).
TAMAÑO DE LA RED DE APOYO Vive con 3 personas: Una chica que era vecina suya y se vino a vivir con ella a la que considera su “nieta”, su hijo, y su nieto. En casa trabajan su hijo y ella. Ella trabaja en casa montando tornillos para una empresa. No tiene tiempo libre, según nos explica la faltan horas, en su tiempo libre duerme <
DENSIDAD DE LA RED DE APOYO Cuando sale lo hace a casa de su hermana los sábados. No conoce Internet, dice que es para jóvenes.
CERCANÍA DE LA RED DE APOYO
De vez en cuando va a ver a su hermana. Las personas a las que cuenta todo son su hijo, su nieto y su “nieta”.
ENCUESTADO/A 6: Varón, sin silla, entre 30 a 45 años, menos del 65% de minusvalía.
NECESIDADES INFORMACIONALES Sa
